這一次異六的預購與簽書會發生了很多事,我可以明
白的說我非常的不高興,對於許多天使們不但很抱歉,發
現你們又多買一本我火氣更大!
天使們支持我卻要付出這麼多代價,讓我非常非常的
不滿,我想我必須出來解釋清楚。
一開始簽書會這件事是沒有的,14.15號兩場活動算是
很突然,我回頭想想,千錯萬錯就是不該配合這個活動!
因為沒有良好完整的企劃端,等於拖垮了一切!
就事實發生的結果而言,連我都想問:到底有沒有仔
細的做過活動企劃?最壞的打算?突發狀況的應對?以及
各種活動的相互牽制與影響?
當初明日端跟我敲日期時,我就已經耳提面命再三,
九號預購的書,究竟簽書會拿不拿得到?不能提早預購
嗎?得到的答案就是「應該沒問題」、或是「博客來不保
證」、再者就是「他們也可以現場買!」
但是預購誘因這麼多,本來就不可能大家都現場買,
所以一切應變措施都該要有。
結果?事情發生後只要拿「一開始就說不保證」來堵
嘴就好了!但是為什麼大家會想買博客來?就是因為它有
獨家書衣版、有誘因;也就是說設立了這麼大的誘因跟簽
書會在前端,然後又跟天使們說我們不保證會送到,那萬
一有什麼通通都是天使們自己的選擇就對了!
在我的立場,事後搬出什麼理由跟藉口都不成立,因為
事實結果就是--一堆人在上架日隔天、甚至隔兩天還拿不
到書參加簽書會!
「不保證」三個字成了免死金牌,天使們自己的選
擇、自己就該承擔,簽書會的時間根本就已經是上架日
了,卻有多少人沒拿到書?台南場現場買書的人這麼多,
有多少人是因為貨還沒到而又去買的?
我從來不支持浪費的行為,尤其是逼不得已的浪費,
有多少人為了買一本書要省早餐省午餐省晚餐?就因為他
人的失誤導致得再花錢買一本!這時是否要說:又沒人
逼他們買?
問題是「預購」的書,比上架還晚,這怎麼還說得過
去?
從以前到現在出過多少紕漏根本已經無從算起了,不
只是預購,太多太多的失誤跟過失一而再再而三的發生,
而且我都看不到顯著改進跟成長!尤其是在做一個活動
時,沒有思前想後,沒有預防萬一,沒有應變能力!
疑慮我不是沒有提過,為什麼發生了什麼都做不了?
很多事情不是每次都道歉就好了,要有改變啊!
大家都說我是很機車的作者,那是因為我懂得爭取,
因為不能忍受天使們因為支持我受到委屈,你們要怎麼看我、批判
我都無所謂,但我就是要跟天使們說清楚,因為這是明明可以預防的事、
明明可以補救的事、或是根本思考周延就不會發生的事!
我心疼的是天使們為什麼要承擔這樣的錯誤?為什麼
要因為這樣心急等待?為什麼要因為這樣生氣?為什麼還
要多花一趟路跟時間把書寄來寄去?
就因為支持我,所以必須遭受到這樣的對待!?
對於此次預購與簽書會的活動,我非常非常的不滿,
更很對不起天使們,看著你們又多買一本,我根本不開心
還很愧疚!
未來,我將會非常謹慎的考量相關活動,如果明知企劃
有極大缺陷,我真的就不該配合,以避免同樣的狀況再度
發生。
這次真的讓大家委屈了!
對不起!
笭菁稽首再拜
2012.01.18
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