買86小舖其實很久了，一直以來都覺得方便實惠，但是這次農曆年前，卻遇上了極度差勁的服務。
1月28下單，也一起幫許多朋友買，下次聚會是2月13，想著時間該綽綽有餘，誰曉得下單後沒消沒息，這也發現到86小舖的官網是不會顯示缺貨的，一切都得打去問。
當時想時間還早，過往的經驗也不至於太久，所以也就慢慢來。
直到2/8號，正想著要打去問時，86客服打來了，表示一樣東西缺貨問我是否要等？不等的話就可做現貨寄出，由於13號在即，所以我立即表示不要，這樣9號寄出，無論如何13號前一定能拿到，並且分給大家了。
代誌當然不是憨人想得那麼簡單。
10號沒收到但不急，因為過年前量大，熟悉的貨運司機都表示累得半死送不完，所以我想大概11號能收到吧？但11、12號我在武陵山上，11號晚上詢問家人才知道沒收到，這時我便覺得奇怪，所以想問貨件追蹤號碼。
12號下午回程路上我打給86的客服，原本只是想問追蹤碼看貨在哪裡，結果得到了一個吐血的回應──沒寄。
客服清楚的說了，的確標記現貨寄出，但是漏了沒寄。
SO？「不好意思」喔！
一句漏了就不關他們的事了，客服從頭到尾只會鬼打牆的說「不好意思」，一點解決之道都沒有，只會晾在電話那頭乾笑，然後呢？
我問他們有無讓貨件明天到的方式？沒有。
問貨最快何時會到，星期四打的電話跟我說星期天才會到，因為他們要下班了沒人有空鳥我！
這完全是奇檬子的問題！都已經發生這樣的疏失了，我隔天就要給別人，他們只會用不好意思搪塞，而且再寄還要三天？這完完全全都沒有想要處理事情！
86小舖的態度就是：我就是沒寄，隨便你想怎樣！你沒拿到是你家的事，我也不會少塊肉！
我自己也是做生意的，我也漏過客人的東西沒寄，但是迫在眉睫怎麼辦？都在大台北地區的話，帶著貨物坐捷運都親自送達！同事們怎麼做？甚至叫一輛計程車把貨擺在裡面，一樣及時送到客戶家裡的都有！
為什麼？因為這是我們的疏失，是因為我們遺漏了導致對方的急件拿不到，我們理應負責到底。
我們不會乾笑著說不好意思，剩下的叫客人自己看著辦！
因為我們注重商譽與信用。
不是說要他們這樣做，重點在於連想解決方法都沒有，甚至連思考的意願也無，反正他們就是屌，哪需要注重什麼商譽的？店面這麼多，網路商店也很夯，大家也會繼續買，小小商譽算什麼？能吃嗎？
原本是要在他們留言那邊寫一下就好，結果突然發現86小舖蠻厲害的，全面防堵網路上的客訴，粉專不允許訪客發言，官網也沒有留言版，有意見就只能打電話去，或許是想減少負評被搜尋到的機會，但我還是覺得應該分享這個xxoo的經驗，萬一遇到貨物一直沒出現的狀況時，大家無論如何一定要提早追蹤啊，要不然你只會得到鬼打牆的不好意思喔！
畢竟這不是能信任的商家。
哪兒都不能寫，我只好寫在部落格上當日記了！
對於這種蔑視客人且不注重商譽的商家，我所能做的也只有取消訂單，不再去消費了。當然13號也不能給朋友，只好食言，下次聚會又是遙遙無期，我最不爽的大概就是這點了吧？
不過也因此發現到了也有別的賣家在賣類似商品，而且根本都比86便宜啊！我是傻了嗎......真的不能相信最大家就如何的好，怎麼我要買的東西都比其他賣家貴啦！好像應該還要感謝他們的差劣，要不然我就繼續當傻子了！
套句他們客服的話：真是不好意思喔！
＝＝＝＝＝＝花娜別的賣家分個線＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
2015.03.04 後續
因為上述這件事，我取消訂單了，但是朋友們訂的東西還是要啊，所以我年後在露天拍賣找尋花娜（Miss Hana）的商品，發現主要幾乎都是86在賣，這不知道是否是他們比較屌的原因？反正不管，還沒到獨佔市場，雖然搜到的不多，但還是讓我找到了。
只是在找的過程中，發現一件事，為什麼每一家都比86便宜？不管是yahoo商域、任何賣場通通都比較便宜......啊咧，原來一直被當成傻子，因為覺得86大，又主賣花娜，就會覺得他們應該比較實惠，結果大錯特錯！
最後我找到一間：http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=cherry581212 小露露的賣場。
我當然會猶豫，評價470其實還行，看到她賣這樣多樣商品，應該還算可靠吧！想了想還是殘殘給他買下去，一共買了12支眼線筆。
2/25日下標，匯款，2/25日傍晚出貨，2/26號到貨.......這速度簡直是讓人感動的無以名狀啊－－－開箱時我更是訝異......這邊囉嗦一下，花娜的眼線筆好用，但包裝我實在有點垢病，我覺得過度包裝了，一點兒都不環保。
就單純眼線筆，我開箱居然發現了一堆東西在角落.....我原本其實以為賣家放錯貨了，我又沒訂，但結果這些竟然是贈品！
不論東西好壞，我本來就不是會跟人家凹東西的人，我的重點只在於我的貨物要到，但這些就是有助於奇檬子吧？東西比較便宜，速度又快，還有小贈品，更讓我上了一課，真的不是大間的就是好！
東西順利拿到了，總算可以給我朋友了，這麼簡單的東西一欠兩個月，唉。
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